Comment les écoles peuvent enrayer huit types de cyberintimidation

Les relations sociales peuvent être complexes à tout âge, mais particulièrement pour les élèves, qui sont obligés de passer du temps ensemble tous les jours, qu'ils s'entendent ou non. Lorsqu'un élève est victime de cyberharcèlement de la part d'un autre élève ou d'un groupe d'élèves, il peut se sentir piégé. 

Le cyberharcèlement peut être omniprésent et destructeur. Environ 20 % des élèves âgés de 12 à 18 ans en sont victimes à l'échelle nationale , et 60 % des enfants et des jeunes ont déjà été témoins de harcèlement sur les réseaux sociaux. Si certains élèves victimes de cyberharcèlement réagissent en bloquant l'auteur des faits (60 %) et/ou en en parlant à leurs parents (50 %) , cette expérience peut néanmoins avoir des conséquences psychologiques importantes : 68 % des victimes souffrent de troubles mentaux. 

L'école, l'un des principaux vecteurs de connexion numérique pour les élèves, peut jouer un rôle essentiel dans l'identification, l'arrêt, la correction et la prévention du cyberharcèlement. La première étape consiste à savoir quels signes repérer. 

HUIT FORMES COURANTES DE CYBERHARCÈLEMENT 

1. Harcèlement 

Le harcèlement numérique désigne tout comportement menaçant et répété envers une personne en ligne. Lorsqu'un élève est la cible répétée d'un même cyberharceleur ou d'un groupe de cyberharceleurs, cela peut être particulièrement douloureux, isolant et même effrayant, selon la nature de la menace.  

2. Le doxing 

Le doxing consiste à divulguer des informations personnelles ou sensibles concernant un autre élève dans le but de lui nuire. Les ragots ont toujours été une forme de harcèlement destructrice, mais le doxing la porte à un tout autre niveau en raison de la diffusion rapide et massive de ces informations en ligne.  

 3. Mascarade 

L'usurpation d'identité est une forme de harcèlement apparue à l'ère numérique. Elle consiste à se faire passer pour un autre élève ou à créer un faux profil dans le but de nuire à autrui. Par exemple, un élève peut créer un faux profil sur les réseaux sociaux en utilisant le nom et la photo d'un autre élève et s'en servir pour publier des commentaires ou des informations compromettantes.  

 4. Encadrement 

Le fraping est similaire à l'usurpation d'identité, mais consiste pour un élève à utiliser les comptes de réseaux sociaux d'un autre élève pour publier des photos, des commentaires ou d'autres contenus préjudiciables. Cela peut se produire lorsqu'un élève laisse son appareil sans surveillance ou ne se déconnecte pas de son profil après avoir utilisé un appareil public. La gravité de cette pratique est variable, mais elle peut causer un préjudice important à l'estime de soi de la victime. 

5. Le trolling 

Le trolling consiste à provoquer ou à harceler une personne en ligne en publiant des commentaires destinés à la blesser. Le trolling peut être d'une gravité variable, mais il peut être blessant et destructeur, et peut même se produire entre amis.  

 6. Flamboyant 

Le « flaming » est une forme directe de cyberharcèlement où un élève publie des messages ou envoie des insultes à une victime. Être ciblé de cette manière peut rendre les victimes intimidées, isolées et impuissantes.  

 7. Exclusion 

L'exclusion consiste à laisser intentionnellement un autre élève de côté lors d'une conversation ou d'un événement de groupe. Elle peut engendrer un sentiment d'isolement et de confusion chez l'élève et nuire à son estime de soi. L'exclusion peut se produire au sein d'une même classe, par exemple lorsqu'un ou plusieurs élèves sont exclus d'une activité, ou encore entre groupes d'amis. 

 8. Cyberharcèlement 

Le terme « cyberharcèlement » est parfois utilisé familièrement pour désigner le fait de faire des recherches sur une autre personne en ligne, mais il peut avoir une signification plus grave. Le cyberharcèlement véritable est un crime qui consiste à envoyer des menaces à un autre étudiant, à le harceler ou à le traquer en ligne pour connaître ses déplacements.  

COMMENT IDENTIFIER ET METTRE FIN AU CYBERHARCÈLEMENT 

Les élèves ne signalent pas toujours le cyberharcèlement pour plusieurs raisons, notamment la crainte d'aggraver la situation ou de s'isoler davantage. Certains élèves peuvent également intérioriser l'événement et avoir le sentiment de l'avoir mérité. 

Pour que les écoles puissent identifier les cas de harcèlement, il est donc important de mettre en place les technologies et les politiques appropriées.

Netsweeper repère les mots-clés dans les recherches et les conversations des élèves afin d'alerter les enseignants et l'administration en cas de suspicion de cyberharcèlement. Ce système facilite également l'intervention des adultes avant que la situation ne s'aggrave, en les informant de propos ou de recherches pouvant indiquer que les élèves envisagent des comportements d'automutilation ou d'autres comportements inquiétants. 

Sensibiliser les élèves à la cyberintimidation peut contribuer à en atténuer les effets en aidant les auteurs et les victimes à en prendre conscience. Dès qu'un cas de cyberintimidation est identifié, il est essentiel que les établissements scolaires mettent en place des procédures permettant d'agir rapidement. De même, ils doivent être prêts à offrir aux victimes le soutien psychologique et l'accompagnement nécessaires pour les aider à comprendre et à contextualiser l'événement. 

La cyberintimidation est un défi que les écoles ne peuvent ignorer. Pour apprendre, s'épanouir et réaliser leur plein potentiel, les élèves ont besoin d'un environnement qui les soutienne, sans crainte d'intimidation ni de stigmatisation sociale. 

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