Politique de qualité
Info Technology Supply Limited s'efforce de garantir que ses produits et services répondent en permanence aux besoins de ses clients, conformément aux exigences des clients, aux exigences légales et réglementaires, ainsi qu'à ses propres politiques et procédures.
La direction générale est responsable de la mise en œuvre de notre système de management de la qualité et de l'obtention et du maintien de la certification ISO 9001:2015. Le périmètre de notre système de management de la qualité couvre toutes les activités décrites dans notre document de périmètre et nous nous engageons à :
Développement et amélioration de notre système de gestion de la qualité.
Amélioration continue de l'efficacité du système de gestion de la qualité.
L'amélioration de :
a . Qualité, spécifications et intégrité.
b . Satisfaction client.
c . Performance du fournisseur.
d . Minimisation des risques.
e . Éthique du travail et meilleures pratiques.
Info Technology Supply Limited s'engage également à poursuivre ses efforts en :
Analyse des enjeux internes et externes affectant notre système de gestion de la qualité, ainsi que des besoins et attentes des parties intéressées.
Nous veillons à ce que les besoins et les attentes de nos clients soient identifiés et satisfaits, dans le but d'atteindre leur satisfaction.
Communiquer à tous les niveaux de l'organisation l'importance de répondre aux besoins des clients et de respecter toutes les exigences légales et réglementaires applicables.
Établir cette politique qualité et nos objectifs qualité permanents.
S’assurer que les revues de direction non seulement définissent, mais aussi examinent les objectifs de qualité et rendent compte des résultats de l’audit interne afin de contrôler et de mesurer les processus et l’efficacité du système de gestion de la qualité.
Garantir la disponibilité des ressources.
Nous nous efforçons de respecter toutes les exigences légales et réglementaires applicables et de surveiller constamment nos performances en matière de qualité par rapport à nos objectifs, en mettant en œuvre des améliorations le cas échéant.
Nous veillons à ce que l'ensemble du personnel de l'organisation comprenne les exigences de la présente Politique Qualité et respecte celles du Système de Management de la Qualité tel que défini dans notre Manuel des Procédures Qualité. Cette Politique Qualité est régulièrement révisée afin de garantir sa pertinence. Des exemplaires sont mis à la disposition de tous les membres du personnel et des parties prenantes concernées, ainsi que des copies des comptes rendus des revues de direction, ou des extraits de ceux-ci, en fonction de leur rôle et de leurs responsabilités, afin de communiquer l'efficacité de notre Système de Management de la Qualité.