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¿Qué información recopilamos?

Nosotros (Info Technology Supply Ltd, con domicilio en 1 Jardine House, Harrovian Business Village, Bessborough Road, Harrow, Middlesex, HA1 3EX, Reino Unido, teléfono +44 (0)20 8869 1950, número de registro mercantil 2230502, número de IVA GB 529 011 667) recopilamos información sobre usted cuando se convierte en cliente o licenciatario nuestro, se registra en nuestro sitio web ( www.its-group.com ), se suscribe a nuestro boletín informativo o completa un formulario en nuestro sitio. Estamos registrados ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido para el tratamiento de datos personales (número de registro ZA319618). Puede contactarnos en la dirección indicada anteriormente o mediante el formulario de contacto en nuestro sitio web: https://www.its-group.com/contact-sales .


Qué datos recopilamos

Es posible que se le solicite que nos proporcione su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono. Si es usuario del sitio web y completa un formulario en nuestro sitio web, este incluirá datos como su dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono. Sin embargo, puede visitar nuestro sitio de forma anónima. Además de esta información, podemos recopilar información sobre su navegador, sistema operativo, las secciones de nuestro sitio que visita y su dirección IP. Procesamos sus datos con base en nuestros intereses legítimos y su consentimiento, como se detalla a continuación.

Los usuarios de nuestro software o de software de terceros también están sujetos a los términos del Contrato de Licencia de Usuario Final (CLUF), que se aplican además de esta política. Si está sujeto a nuestro CLUF o al de un tercero, o a cualquier otro contrato con usted, también trataremos sus datos para cumplir nuestro contrato.


¿Para qué utilizamos su información?

Cualquier información que recopilemos de usted podrá utilizarse de una de las siguientes maneras para los siguientes fines:

  • Para ejecutar nuestro contrato con usted.

  • Para quienes utilizan nuestro sitio para personalizar su experiencia en nuestro sitio (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales).

  • Para que los usuarios del sitio web mejoren la usabilidad de nuestro sitio web.

  • Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de ventas y necesidades de clientes)

  • Para procesar transacciones (Su información, ya sea pública o privada, no será vendida, intercambiada, transferida o cedida a ninguna otra empresa por ningún motivo, sin su consentimiento, salvo con el propósito expreso de entregar el producto adquirido o el servicio solicitado).

  • Para enviarle correos electrónicos periódicos o llamarle para mantenerle informado sobre nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés.

La dirección de correo electrónico que proporcione se utilizará únicamente para enviarle información y actualizaciones sobre su pedido. Si decide suscribirse a nuestra lista de correo, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias de la empresa, actualizaciones e información sobre productos.

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Sí, si utiliza nuestro sitio web, usamos cookies a menos que decida no aceptarlas. Se trata de pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador (si lo permite). Esto permite que los sistemas del sitio web o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Usamos cookies para comprender y guardar sus preferencias para futuras visitas y recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción con el sitio, de modo que podamos ofrecerle una mejor experiencia de usuario en el futuro. Encontrará información sobre las cookies que utilizamos en nuestra página de Cookies .


¿Revelamos alguna información a terceros?

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ningún otro modo su información personal identificable a terceros. Esto no incluye a terceros de confianza, algunos de los cuales pueden estar fuera del Reino Unido/EEE, que nos ayudan a operar nuestro sitio web, dirigir nuestro negocio o prestarle servicio, incluso mediante el suministro de su software de terceros, siempre que dichas partes se comprometan a mantener la confidencialidad de esta información y a cumplir con la legislación pertinente en materia de protección de datos. Proporcionamos su nombre y dirección de correo electrónico a dichos terceros de confianza para estos fines. Cuando exportamos sus datos personales para estos fines, cumplimos con toda la legislación pertinente en materia de protección de datos del Reino Unido y la UE. Usted consiente que exportemos dichos datos. También podemos divulgar su información cuando consideremos que es apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de terceros. Sin embargo, la información no personal identificable de los visitantes puede proporcionarse a terceros para fines de marketing, publicidad u otros usos.

Para los usuarios de nuestros productos SaaS, cuyos datos personales recibimos de usted, estos pueden almacenarse en un producto como Microsoft Azure, en servidores ubicados en EE. UU., la UE o el Reino Unido. Para nuestra oferta en línea, utilizamos Lead Forensics Ltd. Lead Forensics Ltd es un servicio de análisis web proporcionado por Lead Forensics Ltd, con domicilio social en 3000 Lakeside Western Road, Portsmouth PO6 3EN, Reino Unido («Lead Forensics»). Los datos recopilados por Lead Forensics incluyen las direcciones IP de los usuarios de la oferta en línea, así como datos sobre el uso que hacen de nuestro sitio web. Lead Forensics utilizará los datos recopilados en nombre del operador para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio web y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. Las direcciones IP se almacenan en una base de datos de Lead Forensics. Si las direcciones IP corresponden a empresas británicas o irlandesas, la base de datos de Lead Forensics nos proporcionará los nombres de las empresas que acceden a nuestra oferta en línea. En este caso, también recibimos información sobre las páginas de nuestra oferta en línea que acceden las empresas en cuestión. Si las direcciones IP no están relacionadas con ninguna empresa, solo se transmite información estadística sobre el uso de nuestro sitio web, lo que no permite extraer conclusiones sobre las personas afectadas. Lead Forensics no recopila ni identifica ninguna dirección IP privada. Puede encontrar más información en https://www.leadforensics.com/privacy-policy/ o https://www.leadforensics.com/software-data-compliance/ (información general sobre Lead Forensics y la protección de datos).


Datos que usted nos proporciona

Proporciónanos únicamente los datos personales que tengas permitido proporcionarnos. Asegúrate de contar con el derecho legal o el consentimiento de las personas antes de compartir cualquier dato personal. Si nos proporcionas datos que incumplen esta cláusula y nos causan pérdidas o dan lugar a una reclamación de terceros, nos indemnizarás por todas las pérdidas resultantes. Asimismo, no nos proporciones información confidencial que no tengas permitido legalmente.


Duración

Cuando nos proporcione sus datos de contacto para fines de marketing, los conservaremos hasta que cancele su suscripción. Como se indicó anteriormente, le ofreceremos la opción de cancelar su suscripción en todos nuestros correos electrónicos de marketing. En el caso de otros datos personales, como los de un cliente, conservamos los datos personales durante el tiempo que exige la legislación fiscal y de otro tipo, es decir, al menos seis años a partir de la fecha en que inició su relación comercial con nosotros.


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Si desea que eliminemos (borremos) los datos que almacenamos sobre usted, acceder a ellos o presentar una queja sobre cómo los gestionamos, contáctenos por correo electrónico a compliance@its-group.com . Tiene derecho a que corrijamos cualquier dato inexacto sobre usted. Notifíquenos si este es el caso. Algunos clientes disponen de una cuenta donde pueden iniciar sesión y corregir sus datos por sí mismos.


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