Mejora la retención de tus clientes con valiosos comentarios en tiempo real.
evalyou8 le ayuda a recopilar comentarios de clientes y personal al instante, destacando áreas de preocupación o aquellas que requieren elogios, asegurándose de tener siempre clientes satisfechos.
¿Qué opinan sus clientes de su servicio?
Comentarios de los clientes simplificados…
evalyou8: Todo lo que necesitas servicio excepcional
evalyou8 brinda a los usuarios la capacidad de gestionar los comentarios de los clientes en tiempo real, evaluar el desempeño de los empleados y resaltar áreas de desarrollo dentro de su organización.
Esto te ayudará a obtener una nueva perspectiva sobre cómo implementar cambios positivos en el lugar de trabajo para fortalecer las relaciones con los clientes.
La importancia de la opinión del cliente…
89%
Los consumidores son más propensos a realizar otra compra después de una experiencia positiva de servicio al cliente.
93%
Es probable que los clientes repitan sus compras con empresas que ofrecen un excelente servicio al cliente.
58%
Los clientes están dispuestos a pagar más si saben que recibirán un excelente servicio al cliente.
( Forbes )
Un simple escaneo es suficiente para recopilar reseñas de clientes
Cree un código QR único que se vincule a su formulario de comentarios personalizado evalyou8, solicitando a los clientes que califiquen su servicio ya sea en restaurantes, tiendas o más.
¡Perfecto para colocar sobre mesas, recibos y ventanas!
Medir la retroalimentación
Supervisa las opiniones y evalúa los comentarios de tus clientes para ofrecer una experiencia superior al cliente e impulsar mejores decisiones empresariales.
Interactúa con los clientes
Mantente al tanto de los comentarios de los clientes para saber qué piensan, cómo responden a tus esfuerzos de servicio e identificar cualquier problema al que se enfrenten.
Retener clientes
Demuestra a tus clientes que valoras sus opiniones, identifica qué funciona y qué no para ellos, lo que te ayudará a aumentar la fidelización y la repetición de compras.
Recompensar a los empleados
Los empleadores pueden comprender rápidamente el desempeño de su personal mediante informes sencillos, además de obtener una visión más completa del servicio prestado a los clientes.