Mejora la retención de tus clientes con valiosos comentarios en tiempo real.
evalyou8 te ayuda a recopilar comentarios de clientes y empleados al instante, destacando las áreas problemáticas o aquellas que requieren elogios, asegurando que siempre tengas clientes satisfechos.
¿Qué opinan sus clientes de su servicio?
Comentarios de los clientes simplificados…
evalyu8: Todo lo que necesitas para un servicio excepcional
evalyou8 ofrece a los usuarios la capacidad de gestionar los comentarios de los clientes en tiempo real, evaluar el rendimiento de los empleados y destacar áreas de mejora dentro de su organización.
Esto te ayudará a obtener una nueva perspectiva sobre cómo implementar cambios positivos en el lugar de trabajo para fortalecer las relaciones con los clientes.
La importancia de la opinión del cliente…
89%
Los consumidores son más propensos a realizar otra compra después de una experiencia positiva de servicio al cliente.
93%
Es probable que los clientes repitan sus compras con empresas que ofrecen un excelente servicio al cliente.
58%
Los clientes están dispuestos a pagar más si saben que recibirán un excelente servicio al cliente.
( Forbes )
Un simple escaneo es suficiente para recopilar reseñas de clientes
Crea un código QR único que enlace con tu formulario de comentarios personalizado de evalyou8, invitando a los clientes a calificar tu servicio, ya sea en restaurantes, tiendas o más.
¡Perfecto para colocar sobre mesas, recibos y ventanas!
Medir la retroalimentación
Supervisa las opiniones y evalúa los comentarios de tus clientes para ofrecer una experiencia superior al cliente e impulsar mejores decisiones empresariales.
Interactúa con los clientes
Mantente al tanto de los comentarios de los clientes para saber qué piensan, cómo responden a tus esfuerzos de servicio e identificar cualquier problema al que se enfrenten.
Retener clientes
Demuestra a tus clientes que valoras sus opiniones, identifica qué funciona y qué no para ellos, lo que te ayudará a aumentar la fidelización y la repetición de compras.
Recompensar a los empleados
Los empleadores pueden comprender rápidamente el desempeño de su personal mediante informes sencillos, además de obtener una visión más completa del servicio prestado a los clientes.