Cómo cambiar a un nuevo filtro web escolar

Los centros educativos siempre han tenido que lograr mucho con un presupuesto limitado. A medida que las compras de tecnología educativa han comenzado a consumir una parte más significativa de esos presupuestos, los equipos de TI y otros responsables de la toma de decisiones se han visto en la necesidad de priorizar las compras de tecnología de manera que se maximice el presupuesto de TI de los centros educativos y, al mismo tiempo, se proteja eficazmente a los estudiantes, profesores, dispositivos y redes de los peligros en línea. 

La mayoría de los equipos de informática de los centros educativos reconocen la importancia de implementar un filtro web; sin embargo, ante la disponibilidad de opciones gratuitas, muchos han optado por reducir costes utilizando productos de gama baja que no ofrecen la protección necesaria. Esto puede tener consecuencias devastadoras para estudiantes, docentes y personal, ya que las ciberamenazas siguen en aumento y los problemas de salud mental de los estudiantes son cada vez más frecuentes en el entorno digital.  

Si ha llegado el momento de actualizar un filtro web gratuito o de bajo rendimiento a un filtro más robusto, basado en IA y en la nube, aquí tiene algunos consejos para una transición exitosa. 

CONSIDERACIONES PARA ELEGIR EL FILTRO WEB ADECUADO 

Los filtros web existen para ayudar a los centros educativos a bloquear el acceso a sitios web no deseados en su red, ya sea porque son inapropiados para los alumnos o porque contienen contenido malicioso como malware. Si bien muchos filtros web escolares comparten el mismo objetivo básico, varían considerablemente en sus características y funcionalidades. 

 Cómo funcionan 

Los filtros web gratuitos más básicos permiten a los equipos de TI cargar y aplicar listas de bloqueo propias o descargadas de fuentes de seguridad. Por supuesto, cada día surgen nuevas ciberamenazas. Para proteger realmente su infraestructura, los profesionales de TI tendrían que mantenerse al día sobre el panorama de amenazas y realizar múltiples actualizaciones manuales diarias. Esto es insostenible para la mayoría de los equipos de TI escolares, por lo que muchos optan por programar actualizaciones diarias, semanales o mensuales, esperando no ser víctimas de una nueva amenaza. 

Los filtros web más seguros no solo actualizan automáticamente las listas de bloqueo basándose en fuentes de seguridad y un flujo constante de información, sino que también utilizan IA para reconocer y bloquear dinámicamente sitios que parecen sospechosos, comprometidos o potencialmente amenazantes. En lugar de requerir trabajo manual constante para mantenerse seguros, estos filtros web son proactivos a la hora de proteger las redes escolares (y, por lo tanto, a los estudiantes).   

 Dónde trabajan 

Algunos filtros web se basan en hardware, lo que requiere que los equipos de TI de los centros educativos instalen un dispositivo físico en el campus para filtrar el tráfico web. En este caso, cuando los dispositivos de alumnos y profesores se utilizan fuera del campus, el tráfico no se filtra, lo que podría exponer a los alumnos y a los dispositivos a contenido inapropiado y amenazante. 

Los filtros web modernos y seguros se basan en software, por lo que su protección acompaña a los dispositivos escolares dondequiera que vayan. Cuando un estudiante hace la tarea o estudia desde casa, solo tendrá acceso a los sitios web que su escuela o la IA del filtro web hayan considerado seguros y apropiados. 

 Funcionalidad avanzada 

El contenido inapropiado y las ciberamenazas de terceros no son las únicas preocupaciones de seguridad en las escuelas. El ciberacoso es un problema grave para niños de todas las edades que puede tener consecuencias emocionales para todos los involucrados. Además, los estudiantes de hoy siguen lidiando con problemas de salud mental que pueden provocar pensamientos autolesivos y violentos. 

Los filtros web avanzados no solo bloquean el tráfico web no deseado, sino que también supervisan las conversaciones que se realizan con las cuentas escolares. Este software utiliza inteligencia artificial para monitorizar las pulsaciones de teclado y detectar conversaciones potencialmente preocupantes, de modo que los administradores puedan investigar el contexto e intervenir con los alumnos según sea necesario. Esto incluye conversaciones que parecen contener ciberacoso, amenazas o indicios de autolesiones o ideación suicida. 

DETERMINAR LAS REGLAS DE FILTRADO 

Si bien un buen filtro web ayuda a determinar qué sitios son seguros y apropiados, también permite la personalización. Por ejemplo, las escuelas pueden establecer una regla que permita el acceso a YouTube a los estudiantes que cursan una clase de artes audiovisuales, mientras que los demás no. Otras escuelas pueden bloquear los sitios de streaming que consumen mucho ancho de banda durante el horario escolar, pero permitir el acceso a ellos durante las actividades extraescolares o las clases optativas.  

Los centros educativos también pueden diferir en su enfoque para determinar el contenido seguro y apropiado. Lo que puede ser apropiado para un estudiante de secundaria puede no serlo para un alumno de primaria (K-6), y los centros educativos de cualquier nivel pueden diferir en su tolerancia hacia el contenido web no educativo. Un buen filtro web proporcionará a los centros educativos la flexibilidad y el control preciso que necesitan para establecer normas y restricciones de acceso que se ajusten a sus necesidades. 

PLANIFICACIÓN DE UNA MIGRACIÓN 

Una vez seleccionado el nuevo filtro web, es hora de planificar la migración. Aquí hay algunas preguntas para considerar:

  • ¿Cuándo caducan las licencias del filtro web actual?

  • ¿Cuáles son las nuevas características del filtro web? ¿Y cómo se pueden aprovechar al máximo (por ejemplo, configurando reglas personalizadas según las necesidades de diferentes clases)?

  • ¿Desea incorporar las opiniones de los educadores sobre sus preferencias y necesidades de filtrado web?

  • ¿Cuánto tiempo tardará en instalarse y configurarse el nuevo filtro web?

  • ¿Habrá algún tiempo de inactividad? (Idealmente, los administradores comenzarán a usar el nuevo filtro web antes de desactivar el antiguo).

  • ¿Cuándo es el mejor momento para hacer el cambio?

  • ¿A quién se debe incluir en las comunicaciones relativas al cambio?

  • Si se añade la funcionalidad de alerta de pulsaciones de teclas, ¿cómo se comunicará esto a los administradores y educadores?

  • ¿Qué políticas deben crearse para intervenir cuando surja una preocupación basada en la monitorización de pulsaciones de teclas?

  • ¿Cómo se definirá el éxito de esta inversión?

Un plan exhaustivo debería facilitar una migración sin problemas al filtro web actualizado, aumentando la seguridad de los estudiantes y la red, a la vez que se reduce el tiempo dedicado a las actualizaciones y la administración.


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