Cómo la IA ya ha transformado el aprendizaje digital entre bastidores
La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en un tema de debate tan importante en el sector educativo que el Ministerio de Educación publicó en mayo de 2023 un informe especial con recomendaciones para el desarrollo e integración seguros de la IA en la tecnología educativa. El documento de 67 páginas, cuyo objetivo es ayudar a los responsables de la toma de decisiones a «prepararse y tomar mejores decisiones sobre el papel de la IA en la enseñanza y el aprendizaje», abarca temas que van desde cómo reducir los sesgos en el desarrollo de la IA hasta la importancia de diseñarla utilizando principios de aprendizaje modernos.
Este informe se publicó tras el lanzamiento oficial de ChatGPT en noviembre de 2022, que supuso un nuevo nivel de sofisticación en la investigación y la generación de contenido asistidas por IA. Desde entonces, las reacciones de los educadores ante el software han sido diversas: algunos lo acogen con entusiasmo como una nueva herramienta prometedora, mientras que otros temen que pueda suponer el fin del pensamiento crítico en las aulas.
Es posible que los motores de IA orientados al usuario, como ChatGPT, sigan transformando los enfoques tradicionales de la educación en los próximos años. Sin embargo, otras formas de IA basadas en la nube ya llevan varios años trabajando discretamente para apoyar la educación digital.
La IA ya está ayudando a las escuelas de muchas maneras diferentes, entre ellas:
PROTEGER A LOS ESTUDIANTES DEL CONTENIDO INAPROPIADO O MALICIOSO
Los filtros web escolares han evolucionado mucho desde las primeras versiones basadas en dispositivos. En el pasado, los profesionales de informática de los centros educativos tenían la ardua tarea de mantener y actualizar listas de bloqueo que indicaban explícitamente al filtro web a qué sitios no podían acceder los alumnos. Mantener estas listas actualizadas era complicado, y los equipos de informática tenían poca flexibilidad para flexibilizar las normas en ocasiones especiales o para fines específicos.
A medida que la IA se fue perfeccionando en la identificación de contenido sospechoso y malicioso, los filtros web en la nube, como Lenovo NetFilter, comenzaron a integrar la IA para detectar y bloquear automáticamente posibles amenazas, como sitios con malware y sitios web potencialmente inapropiados. Los equipos de TI aún pueden cargar listas de bloqueo basadas en sus políticas y preferencias; sin embargo, su filtro web impulsado por IA también actualizará estas listas en tiempo real, sin necesidad de intervención humana.
Además, los productos de seguridad basados en IA, como Lenovo NetFilter+, pueden usar el monitoreo de pulsaciones de teclado para reconocer y alertar sobre conversaciones o búsquedas web potencialmente preocupantes que se realicen en dispositivos administrados por la escuela. Una vez que el programa alerta sobre una conversación o comportamiento preocupante, los administradores y educadores pueden revisar el contexto y decidir si se requiere una intervención adicional para proteger a los estudiantes involucrados.
PROTEGIENDO LOS DISPOSITIVOS FINALES DEL RANSOMWARE Y OTRAS AMENAZAS CIBERNÉTICAS
El sector educativo ha experimentado un aumento del 114% en el volumen mensual de ciberataques desde 2021. De hecho, la educación es el sector más atacado cada mes, con un promedio de 2297 ciberataques contra organizaciones educativas cada semana en la primera mitad de 2022. Esto representa un aumento del 44% en comparación con la primera mitad de 2021.
Existen varias razones por las que los ciberdelincuentes atacan el sector educativo. Los centros educativos mantienen grandes bases de datos con información de estudiantes, personal y padres, lo que puede resultar tentador para los hackers. Estos ciberdelincuentes esperan que algunos de los centros educativos a los que atacan no cuenten con los recursos ni la experiencia necesarios para proteger estos datos como lo haría un banco o una gran empresa.
Además de ayudar a detectar y bloquear amenazas a nivel de filtro web, la IA integrada en el software de seguridad de endpoints puede proporcionar una capa adicional de protección contra ciberataques. SentinelOne, para el sector educativo, utiliza IA para ayudar a los centros educativos a reforzar sus defensas cibernéticas contra ransomware, ataques, robo de identidad y otras amenazas, con total transparencia en sus redes y endpoints.
SentinelOne detecta y responde a los ataques de forma autónoma. En caso de un ataque de ransomware, el sistema de detección y respuesta de endpoints del software identifica los archivos maliciosos en cuanto intentan instalarse en el dispositivo, los deshabilita y los elimina de todos los endpoints del sistema escolar. Si un atacante logra infiltrarse en un dispositivo, SentinelOne puede incluso restaurarlo a un estado seguro, descifrando los archivos y anulando las capacidades del ransomware.
PREDICCIÓN DE PROBLEMAS EN LOS DISPOSITIVOS PARA REDUCIR EL TIEMPO DE INACTIVIDAD
Las clases se interrumpen un promedio de 15 veces al día por alumnos que llegan tarde, visitas de otros profesores y personal administrativo, anuncios escolares y otros factores ajenos al control del profesor. Todo esto además de la interrupción diaria más común: los problemas de disciplina de los alumnos.
Para facilitar un tiempo de aprendizaje continuo y concentrado, es fundamental que los profesores limiten las distracciones. Cuando un alumno experimenta un fallo en su dispositivo o una caída del sistema, puede interrumpir el aprendizaje de toda la clase mientras el profesor intenta solucionar el problema.
El software Lenovo Device Intelligence (LDI) Plus utiliza inteligencia artificial para proporcionar a los profesionales de TI de los centros educativos análisis sobre toda su flota de dispositivos Lenovo, lo que les permite predecir de forma proactiva problemas y fallos. Los administradores de TI pueden consultar el estado de cada dispositivo y, cuando surge algún problema, pueden analizarlo en detalle para identificar la causa raíz. Esto les permite realizar reparaciones o actualizaciones, solicitar piezas o dispositivos de repuesto y reducir las posibilidades de que los dispositivos se interrumpan durante las clases.
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La IA orientada a estudiantes y profesores puede ser una tecnología emergente, pero, en realidad, lleva varios años sustentando diversos programas informáticos educativos, bajo la dirección de los profesionales de TI de los centros educativos. Esto ha generado nuevas capacidades, eficiencias y medidas de seguridad que mejoran el día a día de profesores y alumnos, a menudo sin que estos últimos se den cuenta de que la IA está presente.
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