Politica de Privacidad

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¿Qué información recopilamos?

Nosotros (Info Technology Supply Ltd, con sede en 2 Hobbs House, Harrovian Business Village, Bessborough Road, Harrow, Middlesex, HA1 3EX, Reino Unido, con número de registro de empresa 2230502, número de IVA GB 529 011 667) recopilamos su información cuando se convierte en nuestro cliente o titular, o se registra en nuestra página web (www.its-group.com), se suscribe a nuestro boletín o rellena un formulario en nuestra página. Estamos registrados en el Comisionado de Información de Reino Unido por gestión de información personal, con número de registro ZA319618. Puede que le pidamos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de correo postal o número de teléfono móvil. Sin embargo, si es usuario de la página web, puede visitarla de forma anónima. En el caso de los usuarios de la página, además de tal información, podemos recopilar datos sobre su navegador, sistema operativo, qué partes de la página visita y su dirección IP. Procesamos su información en base a nuestros intereses legítimos y a su consentimiento según lo establecido a continuación.

Los usuarios de nuestro software o de software de terceros también quedan sujetos a los términos del Acuerdo de licencia de usuario (EULA, por sus siglas en inglés) relevante, los cuales se aplican en conjunto con los de la presente Política. En el caso de que usted sea sujeto a nuestro EULA, al de una tercera parte o a cualquier otro contrato, también procesamos su información para poder cumplir nuestro contrato con usted. 

¿Para qué usamos su información?

Todos los datos que recopilamos sobre usted se pueden usar de una de las siguientes formas y para los siguientes fines:

  • Para cumplir con nuestro contrato con usted.
  • Para quienes usan nuestra página web para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales).
  • Para que los usuarios de la página web mejoren su usabilidad.
  • Para mejorar la atención al cliente (su información nos ayuda a responder de forma más efectiva a sus peticiones de venta de cliente y a las necesidades de soporte).
  • Para procesar transacciones (sus datos, ya sean públicos o privados, no se venderán, intercambiarán, enviarán o darán a ninguna otra empresa bajo ninguna razón sin su consentimiento, salvo para el expreso propósito de entregar el producto adquirido o servicio pedido).
  • Para enviarle correos electrónicos periódicos y mantenerlo informado sobre nuestros productos y servicios, los cuales podría querer.

La dirección de correo electrónico que indica solo se usará para enviarle información y actualizaciones respecto a su pedido. Si decide suscribirse a nuestra lista de correo, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias de la empresa, actualizaciones e información de productos relacionados.

Nota: si en cualquier momento desea darse de baja y dejar de recibir estos correos electrónicos, incluimos instrucciones fáciles para darse de baja en la parte inferior de todos los correos electrónicos.

¿Usamos cookies?

Sí, si usa nuestra página web, usamos cookies a menos que escoja no aceptarlas. Las cookies son archivos pequeños que una página web o proveedor de un servicio envía al almacenamiento de su ordenador mediante el navegador web (si lo permite), los cuales permiten que el sistema de la página o del proveedor reconozca a su navegador y registre y recuerde cierta información. Usamos cookies para conocer y guardar sus preferencias para cualquier visita futura, así como para compilar y agregar información sobre el tráfico web y la interacción con la página; de esta manera, podemos ofrecer una mejor experiencia de usuario en el futuro. En https://www.its-group.com/company/cookies encontrará más información sobre las cookies que usamos

¿Divulgamos datos a partes externas?

No vendemos, intercambiamos ni enviamos a partes externas información personalmente identificable. Esto no incluye a terceras partes de confianza que puedan estar fuera del Reino Unido ni del EEE que nos ayudan a gestionar nuestra página web, nuestra empresa o a proporcionarle servicios, incluyendo el suministro de su software de terceros, siempre que estas partes accedan a mantener su información confidencial y cumplan con la legislación de protección de datos relevante. Ofrecemos su nombre y dirección de correo electrónico a estas terceras partes de confianza para estos fines. En el caso de que exportemos su información personal para estos fines, cumplimos con la legislación de protección de datos relevante del Reino Unido y de la UE y usted está de acuerdo en exportar tal información. También podemos divulgar sus datos si creemos que es pertinente a la hora de cumplir con la ley, para reforzar las políticas de nuestra página o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de otras personas. Sin embargo, también se puede proporcionar información personalmente no identificable a otras partes con fines de marketing, anuncios u otros usos. En el caso de los usuarios de nuestros productos SaaS, si usted nos proporciona su información personal, esta se podría almacenar en un producto como Microsoft Azure en servidores en EE. UU., la UE o Reino Unido. Para nuestra oferta en línea utilizamos Lead Forensics. Lead Forensics es un servicio de análisis web proporcionado por Lead Forensics, Communication House, 26 York Street, Londres W1U 6PZ, Gran Bretaña ("Lead Forensics"). Los datos recopilados por Lead Forensics consisten en las direcciones IP de los usuarios de la oferta en línea y también datos sobre su uso de nuestro sitio web. Lead Forensics utilizará los datos recopilados en nombre del operador para evaluar su uso del sitio web para compilar informes sobre las actividades del sitio web y para proporcionar más servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet con respecto al operador del sitio web. Las direcciones IP se concilian con una base de datos de Lead Forensics. Cuando las direcciones IP se relacionen con empresas británicas o irlandesas, los nombres de las empresas en las que se solicita nuestra oferta en línea se nos transmitirán desde la base de datos de Lead Forensics. En este caso, también recibimos información sobre qué páginas de nuestra oferta en línea son solicitadas por las empresas interesadas. Si las direcciones IP no están relacionadas con la empresa, solo se transmite información estadística sobre el uso de nuestro sitio web, lo que no permite extraer conclusiones sobre las personas interesadas. Lead Forensics no recopila ni identifica ninguna dirección IP privada. Puede encontrar más información en https://www.leadforensics.com/privacy-policy/ o https://www.leadforensics.com/software-data-compliance/ (información general sobre Lead Forensics y protección de datos).

La información que nos proporciona

Proporciónenos solo la información personal que le está permitida compartir con nosotros. Asegúrese de que tiene el derecho o el consentimiento legal de todos los sujetos antes de proporcionar cualquier información personal. Si nos proporciona información que incumpla esta cláusula y que nos ocasione pérdidas o conlleve a una reclamación de un tercero, usted nos indemnizará por todas nuestras pérdidas resultantes. Igualmente, no nos proporcione datos personales que no le están permitidos legalmente compartir con nosotros.

Duración

Cuando nos proporciona su información de contacto con fines de marketing, retendremos su información hasta que se dé de baja. Tal y como se indica anteriormente, dispondrá de la opción de darse de baja desde cualquier correo electrónico de marketing que le enviemos. En el caso de otro tipo de información personal, como la de un cliente, la retenemos mientras lo exijan las leyes fiscales y de otra índole, al menos seis años desde la fecha en que hizo negocios con nosotros.

Enlaces de terceros

A veces, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestra página web. Estas páginas de terceros cuentan con políticas de privacidad independientes y diferentes, por lo que no tenemos responsabilidad alguna ni nos responsabilizamos por el contenido o por las actividades de estas páginas enlazadas. Sin embargo, buscamos proteger la integridad de nuestra página web y aceptamos cualquier tipo de comentario sobre estas páginas.

Derechos a los datos y a su eliminación

Si desea que eliminemos la información que almacenamos sobre usted, tener acceso a ella o tiene alguna queja sobre la forma en que la gestionamos, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a compliance@its-group.com

Tiene el derecho a que corrijamos cualquier información incorrecta sobre usted. Háganoslo saber si es así. En el caso de algunos clientes, puede tener una cuenta en la que pueda iniciar sesión y corregirla usted mismo.

Su consentimientoAl estar de acuerdo en usar nuestro software, accede a nuestro Acuerdo de licencia de usuario o al usar nuestra página web, queda de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Cambios a nuestra Política de privacidad

Si decidimos modificar nuestra Política de privacidad, notificaremos estos cambios en la página de Política de privacidad de nuestra página web.

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